चंडीगढ़, 10-05-2023 (प्रेस की ताकत) – हरियाणा के मुख्यमंत्री श्री मनोहर लाल ने कहा कि जन संवाद कार्यक्रम के तहत 13 से 15 मई तक सिरसा में चौथा जन संवाद कार्यक्रम आयोजित किया जाएगा। इसके तहत सिरसा जिले के कई गांवों के लोगों से सीधा संवाद किया जाएगा.
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मुख्यमंत्री ने कल देर शाम पत्रकारों से बातचीत में यह जानकारी दी. उन्होंने मुख्यमंत्री शिकायत निवारण एवं निगरानी प्रणाली जन संवाद पोर्टल का भी उद्घाटन किया।
जनसंवाद कार्यक्रम के तहत आने वाले मुद्दों और सुझावों को इस पोर्टल पर अपलोड कर पूरा लेखा-जोखा रखा जाएगा। इसके बाद संबंधित अधिकारी इन समस्याओं का समाधान भी सुनिश्चित करेंगे और शिकायतकर्ता को समस्या का संदेश भी मिल जाएगा। उन्होंने कहा कि सेवा का अधिकार अधिनियम के तहत 600 से अधिक सेवाएं आती हैं। इनके अलावा, अधिकारी आने वाली सभी समस्याओं का समय पर समाधान सुनिश्चित करेंगे।
मुख्यमंत्री ने कहा कि जनता से संवाद के दौरान सरकार के समक्ष आने वाली सभी समस्याओं को क्रियान्वित करने के लिए इन मुद्दों को जिला एवं मुख्यालय स्तर पर पोर्टल पर अपलोड किया जाएगा. उन्होंने कहा कि लोगों की समस्याओं के निदान के लिए शहरी स्तर पर नगर दर्शन पोर्टल और ग्रामीण स्तर पर ग्राम दर्शन पोर्टल बनाया गया है. इन पर नागरिक घर बैठे अपनी समस्या और विकास कार्य भी अपलोड कर सकते हैं। इसके बाद शिकायत स्वयं अधिकारी के पास जाएगी और वह उन पर कार्रवाई कर एस्टीमेट व बजट आदि उपलब्ध कराकर कार्य को पूर्ण कराएंगे।
मुख्यमंत्री ने कहा कि पहले इन पोर्टल पर आने वाली समस्याओं की सहमति जनप्रतिनिधियों के माध्यम से दी जाती थी, लेकिन अब नागरिक सीधे पोर्टल पर समस्या भेज सकते हैं. उन्होंने कहा कि सरकार द्वारा नागरिकों को अच्छी सेवाएं देने के लिए एक बेहतर तंत्र तैयार किया गया है, जिस पर जवाबदेही भी सुनिश्चित की जा रही है. उन्होंने बताया कि इस डेमो पोर्टल पर अब तक 3609 लोगों ने अपनी शिकायत दर्ज करायी है.
मुख्यमंत्री ने कहा कि वह प्रत्येक शनिवार को प्रदेश के एक वर्ग से ऑडियो कांफ्रेंसिंग के माध्यम से संवाद करते हैं। इनमें लोगों से सीधा संवाद होता है और कार्यकर्ता भी इसमें शामिल होते हैं। इसके अलावा संबंधित अधिकारी भी इसमें शामिल हैं। जो उनकी समस्याओं को सुनते हैं और उनका समाधान सुनिश्चित करते हैं।
इस मौके पर मुख्यमंत्री के अतिरिक्त प्रधान सचिव डॉ. सूचना, जनसंपर्क, भाषा एवं संस्कृति विभाग के संयुक्त निदेशक (प्रशासन) अमित अग्रवाल श्री गौरव गुप्ता भी उपस्थित थे।
